Goederen kunnen binnen 15 kalenderdagen worden geretourneerd.
Goederen kunnen alleen worden geretourneerd in de originele verpakking, mits deze intact is. Met andere woorden, de verpakking is niet geopend en de apparatuur is niet geïnstalleerd. Ook als het product compleet is. Als de goederen incompleet worden geretourneerd, bedraagt de restitutie 50% van de totale kosten van de gekochte goederen. Het terugsturen van de goederen gebeurt volledig op kosten van de koper.